Domande frequenti - Smartphone Dorland

FAQ

Q Perché scegliere noi?

Se i prodotti a prova di esplosione a sicurezza intrinseca forniti da Beijing Delan presentano problemi di qualità, possono essere restituiti e sostituiti entro sette giorni, con una garanzia di un anno per motivi non umani.
Quando i clienti riscontrano problemi di utilizzo, possono contattare il servizio clienti per una guida online, contattare e inviare una mail entro l'orario di lavoro della manutenzione post-vendita e risolvere il problema entro 10-15 giorni lavorativi

Riepilogo dei guasti comuni e dei metodi di risoluzione dei problemi per i telefoni cellulari antideflagranti di sicurezza Deland

Consumo energetico rapido e breve tempo di attesa

Analisi del motivo:

1. Ci sono molti programmi in esecuzione in background;

2. Alta luminosità dello schermo;

3. Attiva Bluetooth, GPS, WIFI e connessione dati, ecc.

4. Anche l'elevato utilizzo degli smartphone è un motivo importante per il breve tempo di standby.

5. Invecchiamento della batteria o guasto della batteria

Termini di pagamento:

1. L'interfaccia principale preme il tasto HOME per richiamare il programma eseguito più di recente e scorre fuori dal programma in esecuzione in background;

2. Ridurre la luminosità dello schermo in modo appropriato;

3. Disattiva Bluetooth, GPS, WIFI e connessione dati quando non in uso;

4. Accetta il fenomeno comune secondo cui le batterie degli smartphone vengono caricate una volta al giorno (i telefoni cellulari con una capacità ridotta della batteria non devono essere caricati tutti i giorni).Un motivo sono le caratteristiche degli smartphone stessi, l'altro è perché abbiamo una frequenza di smartphone molto più alta rispetto a quelli funzionali.

5. Si prega di restituire alla fabbrica per l'ispezione e la riparazione

Il telefono è troppo lento e lento per rispondere quando viene utilizzato per un po' di tempo

Analisi del motivo:

1. Virus nei telefoni cellulari;

2. Ci sono troppi programmi in esecuzione in background o troppi file spazzatura in esecuzione nella cache di memoria del sistema;

3. Archivia troppi dati o installa troppe applicazioni, con conseguente spazio di archiviazione residuo nel sistema insufficiente;Oppure l'applicazione produce troppi 'dati del programma'.

Metodo di elaborazione:

1. Installa il software antivirus del telefono cellulare per uccidere il virus;

2. Metodo 1: il tasto HOME richiama il programma eseguito più di recente ed esce dal programma.Metodo 2: riavvia il telefono cellulare.Metodo 3: ripristino delle impostazioni di fabbrica (i dati del telefono cellulare devono essere considerati in anticipo per il backup);

3. Elimina alcuni dati o disinstalla alcune applicazioni;Pulisci i file spazzatura (dati) generati dalle applicazioni tramite software di gestione di terze parti.

Crash del cellulare

Analisi del motivo:

1. Ci sono troppi programmi in esecuzione in background, che occupano troppa memoria in esecuzione, causando l'inceppamento o addirittura l'arresto anomalo del sistema;

2. Virus nei telefoni cellulari;

3. Sul cellulare sono memorizzati troppi dati o sono installati troppi programmi.

Metodo di elaborazione:

1. Uscire da alcuni programmi in esecuzione in background, richiamare rapidamente ed uscire dagli ultimi programmi eseguiti tramite il tasto HOME;

2. Installare il software antivirus per eliminare il virus;

3. Eliminare e disinstallare alcuni dati e procedure.

SIM non riconosciuta dal cellulare

Analisi del motivo:

1. La scheda SIM non è posizionata correttamente;

2. La scheda SIM è troppo vecchia;

3. Lo slot della scheda SIM è danneggiato;

4. Scheda SIM hot plug per telefono cellulare.

Metodo di elaborazione:

1. Prova a reinstallare la scheda SIM;

2. Pulisci la scheggia di metallo con una gomma.Se non è possibile risolverlo e si possono leggere altre SIM, si consiglia una nuova carta.

3. Se lo slot della scheda SIM è danneggiato, si consiglia di tornare in fabbrica per la riparazione.

4. Quando colleghi la SIM, fallo quando il cellulare è spento.

Il touch screen non è sensibile

Analisi del motivo:

1. Il touch screen non è sensibile durante la ricarica

2. Ragioni del software di sistema

Termini di pagamento:

1. Si consiglia di utilizzare il caricabatterie originale e di cercare di non utilizzare il telefono cellulare durante la ricarica

2. Spegnere e riavviare o ripristinare le impostazioni di fabbrica sulla base del backup di dati validi o non è possibile risolvere il problema di raccomandare il reso in fabbrica per l'ispezione e la riparazione.

Il telefono non si accende o non risponde alla ricarica

Analisi del motivo:

1. Il telefono cellulare si arresta in modo anomalo

2. Il telefono cellulare è scarica

Termini di liquidazione

1.2.Il problema può esistere contemporaneamente, ripristinare il telefono cellulare per vedere se può essere acceso in un secondo momento.In caso contrario, caricare il telefono per almeno mezz'ora o più di un'ora e ripristinarlo per vedere se può essere acceso o non consigliare di tornare in fabbrica per l'ispezione e la riparazione.

Nota: Multi3 ha problemi come la risposta lenta dello schermo morto, puoi scollegare la batteria e riaccenderla.

XPAD_ 01 reset, devi tenere premuti sia il tasto reset che il tasto switch per circa 10 secondi per vedere se puoi

Accendere.

XPAD_ 07 può essere tagliato direttamente dalla batteria per reinstallarlo e accenderlo.

EX_ 06 reset può premere il tasto interruttore per circa tre secondi.

Il telefono cellulare Multi6 Multi8 stesso ha un pulsante di ripristino, premere e tenere premuto il pulsante di ripristino per circa 3 secondi.

Quando l'eMate60 viene ripristinato, puoi premere il tasto di commutazione per circa tre secondi.

È possibile premere il tasto interruttore per circa tre secondi per ripristinare Xtalk i60.

Il ripristino di Ex Tablet 06 può premere il tasto di commutazione per circa tre secondi.

Nota: rimuovere la batteria in un'area sicura.
Politica di restituzione e riparazione di telefoni cellulari e tablet Deland e altri prodotti

Le politiche post-vendita di telefoni cellulari, tablet e altri prodotti Delan rispettano pienamente i diritti e gli interessi dei consumatori, forniscono ai consumatori una gamma completa di garanzie di servizio e concordano con i consumatori che Delan fornirà servizi post-vendita corrispondenti per prodotti di qualità problemi entro 7 giorni e garanzia entro un anno.
1、 Descrizione di tre periodi di garanzia
La società Delan promette di restituire e sostituire i prodotti con problemi di qualità entro sette giorni e di garantirli entro un anno.
1. I telefoni cellulari, tablet e altri prodotti Delan prendono il tempo di consegna come base principale per giudicare l'ora di inizio delle tre garanzie;
2. Per i prodotti che soddisfano le condizioni di cambio e vengono sostituiti entro il periodo di cambio, i tre periodi di garanzia vengono ricalcolati.Se il metallo nudo viene sostituito, i tre periodi di garanzia del metallo nudo vengono ricalcolati e gli altri accessori vengono calcolati in base ai tre periodi di garanzia originali;
3. Se l'ultimo giorno dei tre periodi di garanzia è un giorno festivo, il giorno di ferie successivo sarà l'ultimo giorno dei tre periodi di garanzia.
2、 Commissione logistica
La tariffa espressa inviata da Delan è a carico di federazione e la tariffa espressa inviata dai consumatori è a carico dei consumatori.Se hai bisogno di acquistare accessori, devi acquistare 100 yuan di posta gratuita.
3、 Politica di restituzione e cambio
1. Ritorno per problemi di qualità il 7
Delan ti promette che se il prodotto presenta un guasto funzionale o problemi di qualità entro 7 giorni dal giorno successivo alla corretta consegna del prodotto, Delan può scegliere di restituire il prodotto con problemi di qualità entro 7 giorni dalla restituzione alla fabbrica per il test e la conferma che si tratta di un problema di qualità del prodotto non umano.
2. 7 sostituzione del problema di qualità
3.Delan ti promette: se il prodotto presenta guasti funzionali o problemi di qualità entro 7 giorni dal giorno successivo alla messa in funzione del prodotto, Delan tornerà alla fabbrica per i test e confermerà che si tratta di un problema di qualità del prodotto non umano, e te lo sostituiremo gratuitamente.
4. Politica di manutenzione
Delan ti promette: entro un anno dalla consegna di telefoni cellulari, tablet e altri prodotti, se il prodotto presenta guasti funzionali o problemi di qualità, Delan tornerà alla fabbrica per il test e confermerà che si tratta di un problema di qualità del prodotto non umano e lo ripareremo per te gratis.
4、Nelle seguenti circostanze, non sarai in grado di fornire servizi di manutenzione gratuiti e dovrai pagare le tariffe corrispondenti per usufruire dei servizi di manutenzione di Trane:
1. Il prodotto supera il periodo di garanzia;
2. Smontare, riparare e rimontare (inclusa la modifica dell'hardware o del software di sistema) senza il permesso e l'autorizzazione di Trane;
3. Mancato funzionamento secondo il manuale di istruzioni o collegamento di accessori non Deland, con conseguente danno o funzionamento anomalo del telefono cellulare;
4. Guasto del prodotto o danni causati da incidenti o fattori umani (inclusi allagamenti, crepe, cadute, bruciature di circuiti stampati e dispositivi funzionali, ecc.);
5. Usura, screpolature, rotture, rotture di fori, bruciature e dissaldature di componenti del guscio diversi dal touch screen causati dall'uso;
6. Guasto del prodotto o danni causati da forza maggiore (quali terremoti, incendi, fulmini, sbalzi di tensione, ecc.);
7. Utilizzo di software piratato o infetto da virus per causare danni;
5、 Precauzioni
1. In caso di restituzione della merce, i consumatori devono restituire il prodotto stesso e gli accessori (compresi imballaggio, accessori, ecc.);
2. I consumatori devono garantire che i prodotti restituiti e i relativi accessori (allegati) (come caricabatterie, cavi dati, istruzioni, ecc.) siano completi e mantengano la qualità e la funzione originali, senza danni, contaminazioni, ecc., senza apparenza uso tracce che sono difficili da riportare allo stato origi

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