Servizio post-vendita

Introduzione di Dorland'S Sserviziosabbia Ggaranzias Su Iintrinsecamente Ssicuro Inindustriale Ea prova di esplosione Intelligente Mobile Terminales

In linea con di DORLAND concetto di servizio - continua a migliorare, guadagna fiducia da servireing, e creae valorizzare con professionalità, DORLAND provides servizi post-vendita su tutti i suoi prodotti, compresi telefoni cellulari antideflagranti, tablet antideflagranti, dispositivi indossabili antideflagranti, terminali portatili antideflagranti, laptop antideflagranti, citofoni intelligenti antideflagranti e altro attrezzatura.

Fornire unservizio post-vendita di elettronicas è il chiave all'industria dell'hardware Su costruireing il proprio marchio.TAnche il miglioramento della qualità del servizio post-vendita gioca un ruolo importante nella vendita e nel marketing dei prodotti. DORLANDIl sistema di assistenza completo e il piano di formazione del personale di servizio sono la base per creare un team di assistenza post-vendita meticoloso e perfetto. SU d'altra parte, la sservizio e consapevolezza professionale sono la base per coltivare personale di servizio. Raffidarsi a una squadra del genere, DORLAND può continuare a fornireing clienti con servizi di alta qualità. Come il presidente di HUAWEI, ha detto Ren Zhengfei, il servizio clienti fedele è l'unico motivo dell'esistenza di Huawei.lAnche il servizio clienti oyal è l'unico motivo DORLANDdell' esistenza.

Se si verifica un errore durante l'utilizzo di di DORLAND dispositivi, si prega di contattare uno dei nostri personale correlatos in tempo.Entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto da parte del cliente, tutti i prodotti antideflagranti a sicurezza intrinseca forniti da DORLAND può essere restituito, scambiato, o fisso.In questo caso potresti riscontrare un processo mostrato di seguito:

Abbiamo un sistema completo di garanzia del servizio clienti.Prima della vendita, di DORLAND team tecnico esperto di ingegnere professionista e team di vendita sarà ttecnicamente ricercare completamente il soluzioni e opzioni adatte ai clienti in base alle esigenze dei clienti.Noi supportare i clienti nella personalizzazione di software e hardware in una certa misura, in modo da formulare soluzioni diverse per le esigenze professionali dei diversi clienti.In termini di vendite, il nostro team di vendita professionale può completare perfettamente la consulenza pre-vendita del cliente e risolvere le domande e le preoccupazioni dei clienti attraverso una qualità professionale e un servizio attento.

La nostra garanzia post-vendita supporta rispettivamente il servizio online e il supporto offline. Se i clienti hanno bisogno di supporto, i nostri gli specialisti post-vendita comunicheranno francamente con i clienti, making analisi fallimentare per guidare il passo successivo.Garantiamo che il nostro servizio post-vendita può rispondere entro 24 ore e cercare di scegliere il modo più vantaggioso ed efficiente per risolvere il problema per i clienti.Abbiamo ingegneri per analizzare e guidare online e risolvere le difficoltà per i clienti attraverso comunicazioni telefoniche, controllo remoto, video di rete, ecc. e possiamo inviare ingegneri al sito per una guida quando necessario.

Dopo una pratica di lavoro a lungo termine, abbiamo accumulato una vasta esperienza, quindi condurremo anche una formazione adeguata servire i nostri clienti.Se necessario, puoi contattarci.Invieremo specialisti al sito per guidare l'uso dei nostri prodotti antideflagranti, inclusa l'interpretazione del manuale, arresti anomali comuni, mancato avvio, risoluzione dei problemi e manutenzione quotidiana. DORLAND ha sempre attribuito grande importanza alla formazione e alla guida degli utenti, perché attraverso la guida offline, gli utenti possono comprendere meglio i nostri prodotti antideflagranti e ci consentirà anche di migliorare i nostri prodotti in modo più efficiente.

Quando un cliente riscontra alcuni guasti alla macchina e deve essere riparato offline, possiamo completare la riparazione della macchina entro 10-15 giorni lavorativi.L'intero processo di la manutenzione è focalizzata sui dettagli.Durante la manutenzione, quantificheremo il costo di ciascun modulo di manutenzione per ridurre i costi di manutenzione del cliente e garantire che la qualità dei servizi di manutenzione non diminuisca.Dopo la riparazione, gli ispettori di qualità professionali condurranno un'ispezione di qualità dei prodotti prima della consegna per garantire che i prodotti spediti possano essere inviati ai clienti dopo aver risolto i guasti riscontrati dai clienti.Durante il processo di manutenzione, comunicheremo completamente con i clienti, in modo che i clienti possano comprendere lo stato di avanzamento e l'analisi dei guasti in tempo reale.

Ancora avendo domande sul nostro servizio post-vendita?

Queste Q&As può aiutarti:

Til sistema di servizio quel DORLAND perseguire non dovrebbe solo risolvere i problemi di il prodotti, ma apportano anche determinati contributi al successivo utilizzo dei clienti. Per questo scopo, DORLAND estabilizzarees file rilevanti, make utilizzo delle risorse della base clienti esistente, allegarees importanza per il feedback delle informazioni di manutenzione e analisis risorse di dati rilevanti, condizioni di manutenzione delle apparecchiature e condizioni di guasto, a fornire alcuni suggerimenti per l'utilizzo e l'ambiente di utilizzo del cliente. DORLAND anche oottimizzares e miglioras il apparecchiature intelligenti antideflagranti in base ai dati rilevanti per soddisfare esigenze più diverse e fornire una qualità superiore.

Ti invitiamo sinceramente a contattarci e a partecipare ai nostri questionari post-vendita per valutare i nostri servizi e apporteremo i miglioramenti corrispondenti in base alle tue valutazioni e suggerimenti. DORLAND sarà cmigliorare continuamente il livello di servizio, e la tua soddisfazione sarà sempre il nostro inseguimento.

Tel：010_62198496 / 010_62164681

E-posta：tian@dorland.com.cn

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